Travail de rue

Une pratique essentielle

Un grand nombre de jeunes et de personnes vulnérables de l’Ouest-de-l’Île ont besoin de soutien quotidien pour diverses raisons : itinérance, toxicomanie, santé mentale, exclusion sociale, violence, santé sexuelle. Les travailleuses et travailleurs de rue d’AJOI vont directement à la rencontre des personnes dans leurs milieux de vie afin d’offrir écoute, présence et soutien.

Le travail de rue, c'est la répétition de gestes ordinaires que peu de gens se donnent la peine de faire.

Qu'est-ce que le travail de rue?

Le travail de rue repose sur l’approche aller vers, qui vise à rejoindre les personnes heurtées ou en rupture avec les structures sociales.

Les travailleurs et travailleuses de rue sont des intervenant·es généralistes qui s’intègrent au quotidien des personnes de tous âges vivant des situations difficiles. Leur présence bienveillante permet de créer des liens authentiques et de bâtir, jour après jour, une relation de confiance.

Malgré l’image d’aisance associée à l’Ouest-de-l’Île, la réalité est tout autre : plus de 17 000 jeunes de 0 à 34 ans vivent dans des secteurs de défavorisation sociale ou matérielle. Dans ce contexte, le travail de rue devient un soutien essentiel au sein de la communauté.

Présence humaine et constante

Le travail de rue, c’est la répétition de gestes humains et simples que peu de gens prennent le temps d’accomplir : être présent, écouter, accompagner, soutenir. Les travailleurs et travailleuses de rue d’AJOI se déplacent dans les parcs, centres d’achat, écoles, organismes et autres lieux significatifs afin d’être là où les besoins se manifestent réellement.

Ancré dans la bienveillance, la disponibilité et le respect du rythme des personnes, le travail de rue favorise l’autonomie, la sécurité et le mieux-être.

À travers une approche flexible et adaptée, AJOI offre une gamme complète de services en travail de rue destinés aux jeunes et aux personnes vulnérables de l’Ouest-de-l’Île.

Nos services

Accompagnement

L’accompagnement consiste à aider une personne à régler les difficultés auxquelles elle est confrontée en l’amenant à utiliser ses propres ressources, lesquelles sont souvent simplement inutilisées ou mal utilisées. Ainsi, la présence d’un.e travailleur·se d’AJOI permet à la personne d’accomplir ses démarches au meilleur de ses intérêts, que ce soit en milieu hospitalier, judiciaire, communautaire ou auprès des services gouvernementaux. Par l’accompagnement dont il bénéficie, l’usager peut progressivement reprendre une place significative dans son milieu de vie, briser l’isolement et commencer à développer son autonomie.

Références

Une autre dimension de l’aide apportée aux personnes qui fréquentent l’organisme est la référence vers des professionnels ou des services offerts. Les travailleur·ses orientent les personnes à risque vers les services dont elles ont besoin : hébergement, désintoxication, banque alimentaire, acquisition d’un programme de maintien à la méthadone ou autres.

Dépannage

Les travailleurs·ses d’AJOI disposent d’un budget de rue et d’une banque de références leur permettant d’offrir des services de dépannage alimentaire, ainsi que de dépannage de meubles et de vêtements, dans des cas d’urgence.

Médiation

Si un individu, avec qui nous avons un lien de confiance, fait la requête d’une médiation impartiale et dans le respect de la confidentialité des parties, nous pouvons lui offrir ce service afin d’améliorer les communications interfamiliales ou autres.

Aide à la recherche de logement

Face à une demande croissante, nous offrons, ponctuellement, un service d’aide à la recherche de logement. Selon les cas, il peut s’agir d’accompagnement pour la visite de logements, de consultation des annonces, de négociations avec les propriétaires ou encore de références vers des centres d’hébergement.

Premiers soins

Étant dans les milieux fréquentés par les jeunes, nous sommes confrontés à des situations de premier répondant. Ainsi, nous sommes tous.tes formés.es et accrédités.es en tant que secouristes. Nous sommes équipés d’un masque RCR et d’une trousse de premiers soins.

Distribution de matériel de prévention

Chaque travailleur·se de rue a en sa possession parmi ses outils de travail : un bagage d’informations lié à l’éducation sexuelle, des condoms, des seringues propres et des pipes à crack. Dans une approche de réduction des méfaits, nous informons et sensibilisons les jeunes à de saines pratiques sexuelles. Nous sensibilisons également les consommateurs de drogues à le faire de façon sécuritaire et responsable.

Intervention de crise

Les circonstances où la vie d’une personne est jugée à risque sont rares, mais elles font partie de la réalité. Nous sommes formé.es et aptes à faire face aux zones grises de l’intervention de crise.